Legal notice
特定商取引法に基づく表記
最終更新日：2026年11月3日
- 販売業者
- 株式会社 小町Ｇ・Ｇ（Komachi G.G Co., Ltd.）
- 店舗名
- YANYAN PetTok
- 運営責任者
- 山田 眞也
- 所在地
- 〒731-0144 広島県広島市安佐南区高取北2丁目6-17
- 電話番号
- 090-9506-6765
- メールアドレス
- info@yanyantokyo.com
- サイトURL
- https://yanyanhottok.com/
販売価格・商品代金以外の必要料金
販売価格は各商品ページに表示します。日本向け表示価格は税込です。現在、日本・米国への追跡付き標準配送料は無料です。銀行振込等の決済に伴う手数料が生じる場合は、お客様のご負担となります。輸入時に関税・輸入税・通関手数料等が発生する場合があります。チェックアウトで徴収されないこれらの費用は、お届け先の法令と配送条件に従い、お客様にご負担いただく場合があります。請求総額は注文確定前の画面でご確認ください。
支払方法・支払時期
クレジットカード、PayPalその他チェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。オンライン決済は原則としてご注文時に支払いを確定します。銀行振込・コンビニ決済等の前払いは、注文時に表示される支払期限までにお支払いください。入金を確認できない場合、発送を保留し、注文をキャンセルすることがあります。
商品の引渡時期・配送地域
入金確認後、通常2〜5営業日で海外の提携仕入れ先から発送します。発送後のお届け目安は10〜20営業日です。土日・祝日、通関、輸送事情、繁忙期などにより遅れる場合があります。目安は到着日を保証するものではありません。商品ページに個別の予定がある場合はそちらをご確認ください。現在の配送先は日本・米国です。追跡番号をご案内し、複数商品は別便になる場合があります。
キャンセル・返品・不良品
キャンセル希望は速やかにご連絡ください。出荷準備開始後は変更・キャンセルできない場合があります。お客様都合の返品は、到着後30日以内にご連絡いただいた、未使用・元の状態・付属品と梱包が揃った商品を対象に承ります。ペットに使用したものや汚れ・におい・傷が付いた商品は、当店に責任がある場合を除き、お客様都合では返品できません。返品送料はお客様負担です。
不良・破損・誤配送は、状態が分かる写真・動画と注文番号を添えて速やかにご連絡ください。確認後、交換または返金などをご案内し、当店に責任がある場合の返送費用は当店が負担します。使用後に判明する不具合や法令上の権利を制限するものではありません。事前連絡なく返送せず、案内する返品先をご利用ください。詳細は返品・返金ポリシーをご覧ください。
通信販売にはクーリング・オフ制度はありません。上記の返品条件をよくご確認ください。法令により認められる権利は妨げません。
Business information — English summary
Operator: Komachi G.G Co., Ltd.; Store: YANYAN PetTok.
Responsible representative: Shinya Yamada.
Address: 2-6-17 Takatorikita, Asaminami-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima 731-0144, Japan.
Telephone: +81 90-9506-6765; Email: info@yanyantokyo.com.
Prices and available payment methods appear on product and checkout pages. Tracked standard shipping to Japan and the United States is currently free. Import duties, taxes and clearance fees not collected at checkout may be payable by the recipient under applicable destination rules.
After payment confirmation, processing normally takes 2–5 business days, followed by an estimated 10–20 business days in transit from overseas suppliers. Estimates are not guaranteed. Change-of-mind return requests are accepted within 30 days of delivery for unused items in their original condition and packaging; customers pay return shipping. Contact us before returning any item. For defects, damage or incorrect items, contact us promptly; we cover return shipping when responsible. See the full returns policy. Mandatory consumer rights remain unaffected.